德邦快递被指私签免赔协议拒赔破损货物，引发网友投诉

近日，有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「德邦快递」的投诉。据投诉者描述，因退货产生的物流运单中，货物为弹簧床垫，物权归收件方所有。但承运方德邦快递却与寄件人私自签订了“货物破损，保丢不保损免赔协议”。收件人在德邦快递的电子面单和电子运单服务协议中并未查询到相关免赔协议说明，因此认为德邦快递存在隐瞒逃脱责任的行为。

由于收件人当时不在场，快递员将货物运送至收件地址后放下即离开。收件人后续发现货物破损，随即联系德邦快递，但客服以与寄件人签订的免赔协议为由拒绝理赔。

投诉声明：

1. 温馨提示：该投诉内容由投诉人填写，不代表本平台观点。如有异议，可联系我们：[email protected]。
2. 因用户不实和虚假投诉所造成的诉讼风险由用户个人承担。
3. 未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。
4. 已经发布的投诉不予删除、撤销。

此次德邦快递被指私签免赔协议拒赔破损货物的事件，引发了广大网友的关注和投诉。