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黄河新闻网长治讯：近日，工行长治黎城支行以其贴心的服务，为一位行动不便的老人解决了燃眉之急。这位老人因术后身体虚弱，无法亲自前往银行办理业务。当其代理人来到银行时，发现存单密码错误，业务无法继续。面对这一突发状况，工行长治黎城支行的工作人员迅速响应，秉持“以客户为中心”的服务理念，决定为老人提供上门服务。
在确保安全的前提下，工作人员用自己的私家车将老人从家中接到了银行网点。在网点内，工作人员耐心、细致地协助老人完成了存单密码的重置手续，确保了业务的顺利办理。业务完成后，工行人再次将老人安全送回了家中。
工行长治黎城支行用实际行动践行了“服务零距离”的承诺，为客户带来了实实在在的便利和温暖。这次贴心、高效的服务赢得了老人及其家属的高度赞誉。编辑：邢璐霞
