图片标题： 12306背后的她：单杏花，科技创新的铁路先锋
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从过去的十几年里，12306逐渐变得强大和智能，为旅客提供了诸多便利服务。无论是申请临时电子身份证，还是与“黄牛”斗智斗勇，或是推出站内导航服务，甚至是互联网订餐服务，12306都在努力满足旅客的多样化需求。
单杏花，中国铁道科学研究院首席研究员，被誉为12306的“最强大脑”。在她的带领下，12306系统从最初的“雪崩”式瘫痪成长为全球最大的铁路票务系统。
面对春运期间数以百万计的峰值访问量，单杏花和她的团队经历了巨大的挑战。他们不仅需要设计出能够高效处理巨量数据的系统，还要确保系统在全国数以千计的线下售票窗口的数据实时同步。
经过不懈的努力，12306系统成功经受住了考验，并在2013年的春运中正式运行，实现了全国范围内的电子客票服务。
单杏花带领团队在无数个不眠之夜中挑灯奋战，确保12306系统的稳定运行。她的坚持和创新，使得旅客过闸平均时间缩短至1.5秒，比传统方式快了一倍。
面对人脸识别技术带来的挑战，单杏花团队不断技术攻坚，最终实现了高效的身份验证，使得旅客能够更快捷地通过安检。
如今，12306已经全面进入电子客票时代，为旅客提供了更为便捷、高效的出行体验。
单杏花团队还打造了具有国际化视野的客票系统，助力中老铁路和雅万高铁等国际项目的成功运行。
12306不仅为旅客提供了高效的票务服务，还通过“12306扶贫商城”等创新服务，助力乡村振兴，为农产品打开了新的销路。
单杏花团队致力于为旅客提供更加全面的出行服务，包括空铁联运、铁水联运等，让旅客在高铁转飞机、高铁转轮船的中转和换乘问题上得到更好的解决。
回首过去，单杏花用自己的努力和智慧，将12306打造成了全球领先的铁路票务系统。她的成就不仅体现在技术创新上，更在于她对交通强国建设的贡献。
2024年12月9日，中共中央宣传部授予单杏花同志“时代楷模”称号，褒扬她是“科技创新赋能交通强国建设的铁路先锋”。她的故事激励着每一个人，用创新的力量推动社会的进步。
来源： 央视一套
结语： 在单杏花的带领下，12306系统不断创新，为旅客提供了更加便捷、高效的出行体验。她的故事激励着每一个人，用创新的力量推动社会的进步，书写交通强国的崭新篇章。
