许多初涉会计行业的新手,常常感叹老会计不愿指导他们。作为曾经的“会计小白”,我也有过一段不为人知的艰辛历程。
我并非传统意义上的会计出身,之前从事人力资源工作。因为要回老家结婚生子,我希望能找一份稳定的工作。经过深思熟虑,我认为会计是一个在老家较为稳定的职业。于是,我开始了我的会计之旅。
在老家,我首先做起了仓管。虽然公司招聘的是仓库会计,但实际上,仓库只有两位五十多岁的小老头,每天只是协助他们整理货物。我尝试建立了一个收发存报表,但无人配合使用,老板对此也不重视,最终这个尝试不了了之。之后,我因找不到更好的工作,只好继续留在这个岗位上。
大约两个月后,我被调到办公室工作,主要负责一些文员的工作,并辅助会计处理一些杂事。当时的记账是手工账,会计姐姐只负责记录基本的往来账和每月的收入,至于成本核算等复杂工作并未进行。我通过观察她的工作,学习会计知识。我性格内向,不好意思多问,只是默默观察和学习。我教给她制作表格,但她很少询问我关于账务的问题。
公司后来决定引入一个系统以替代手工账。期间,仓库招了一个新人进行软件培训,但我没有被邀请参加。我偷偷旁听了一下,发现对于我来说,那么复杂的ERP系统我都能操作,这次的内容我听起来也基本理解。但这位新人没多久就走了,这个系统最终也没被使用。
大约半年后,我生了第二个孩子,并在一家童车厂做会计。当时还在交接学习阶段,还没有实质性的工作。突然,我接到了之前公司的电话,希望我能帮助公司重新启用那个系统并处理财务事务。我放弃了童车厂的会计工作,决定接受这个挑战。目的不是为了更高的工资,而是希望有机会接触全盘账。
我联系了系统供应商,由于当时公司支付的价格较低,系统搁置了很长时间。供应商只给了我一份电子版的说明书,并简单地通过QQ为我讲解。我按照说明书,自己摸索建立了仓库账,同时自己增加会计科目,并和会计姐姐确认了需要增加的科目。虽然当时的软件版本较低,但我凭借自己的知识和百度的帮助,最终理顺了所有工作。
我主动承担了最基础、最琐碎的工作,而会计姐姐只需将我准备的单据转为凭证并打印。我不想让人觉得我在抢她的饭碗,同时也希望沉淀经验,搞清楚这些工作之间的勾稽关系,尤其是成本核算。
三年后,会计姐姐因个人原因离职,我接手了公司的全盘账。尽管没有交接,我仍凭借自己的学习和摸索,顺利完成了工作。我和这位姐姐的关系一直很好,直到现在我们还会偶尔在微信上聊天。可能是因为我的性格原因,我不想给别人添麻烦,也不想给别人造成压力。
现在,许多会计新手过于急功近利,没有经验沉淀,却希望快速学会所有内容。他们似乎知道得比我多,经常和我顶嘴。他们还经常抱怨老会计自私,不愿意指导他们。我原本喜欢带新人,但后来意识到这是个错误。我带的一个有亲戚关系的新人,经常和我顶嘴,最后甚至躲着我。她整天抱怨学不到核心东西,要去代账公司花钱学。因为一些事,我和她吵了一架,她最后主动离职了。
我不愿意带新手会计的原因主要有以下几点:
1. 我是一个追求完美的人,我严格要求自己,也会严格要求我带的人,尤其是亲戚或朋友。我认为只有在严谨的态度下,才能真正学到东西,而不是糊弄着把工作做完。但你对人家要求严格,人家会觉得你事儿多,会从心里反感你。我带的那个新人就是这样,整天和我顶嘴,最后我送她的一句话是:东西没学到多少,犟嘴的本事倒长进不少。
2. 我平常工作很忙,都是抽空去教她。她问我问题,我就站在那里,手把手教她。但我不接受的是同一个问题,能问你很多次。我都给她说了好多次了,拿笔记下来,同样的问题不要老是问我。她就觉得我不耐烦了,再找她事。拜托,我工作那么多,能抽出时间教你很不错了。
3. 心太高,稍微复杂点的工作她做不了,教给她一点简单的工作,她又看不上眼,整天在我跟前叫着接触不到核心的东西。后来,我把应收账教给做,基本都是我大概看一遍原始凭证,让她直接在系统上做个收款动作,审核一下原单据,直接转凭证就可以了。我觉得她之前有会计基础,在别的公司也做了记流水账的会计,应该是没问题。但事实出乎我的意料,多收款的,少收款的,开单员开错单的她都没审核出来的,各种小毛病不断,我给她指出来,她当时态度也还行。但下次,还这样,我觉得她根本没把我的话当回事,多说一句,她能十句怼你。后来,我慢慢把账不再交给她做了,她又说我不给她安排工作了,反正乱七八糟的理由,怼得你心烦。
4. 太懒,眼里没活。这是我最头疼的原因,我每天上班比她们晚半个多小时,她就玩着手机,等我来上班后给她说要干什么工作,很少主动找活干。我给她说了不下几十遍,不要等着我,先到经理那边把审核完的单据拿过来,分分类,自己能做的,按我教的先去做。说一次,好个几天。过几天又重复之前的动作了,我再说,她再做。我说,安排你的工作又不多,你平常没事,把你做的账检查一下,翻翻我之前做的账,分析一下,我为什么那样做。人家就当没听见,该玩还是玩,根本就不理你,好像多干活,能亏欠她很多。还送我了一句话:“一分价钱一分货”。我是后知后觉的人,当时并没反应过来,人家说这句话的意思。后来回过味来了,在一次争吵中,我把她说的那句话,又加了几个还给她了:“一分价钱一分货,你值这个钱吗?”
我的经验是,会计新手需要多看、多听、多想、多问、多动手。要仔细观察企业的运营情况,了解老会计的工作流程,并学习其对不同业务的账务处理方法。对于老会计的讲解,要耐心、认真地听,并自己思考问题的前因后果。在翻看凭证时,要动脑筋思考为什么老会计要这样处理账务。当然,也要适当地问问题,但要先自己思考,实在不懂再去问。此外,要勤快,不要懒惰,不要眼高手低。很多新人大事不会做、小事不愿做,还自认为自己都懂,一做什么都不会。新手会计看到老会计忙不过来时,可以主动分担一部分简单的工作,做好也是了不起的。还要多动笔,及时记录老会计教给你的东西,并反复研究,争取一遍就会,不要再问第二遍。
任何职业,从生到熟,都需要一个经验沉淀的过程。在这个过程中,需要坚持自我、坚持学习新知识,并尊重和理解他人。勤快是最基本的职业素养。