在当今信息爆炸的时代，每一次企业的不当行为都可能迅速成为公众关注的焦点，对品牌形象和长远发展造成深远影响。有棵树，作为电商领域的知名品牌，其公关部近期介入了一起关于内裤塑料膜的消费者投诉事件，这不仅是对其产品质量的直接挑战，更是对品牌责任和消费者信任度的一次重大考验。一、事件始末：消费者不满情绪的爆发事件源于一位消费者对有棵树品牌内裤的投诉，他发现在内裤的包装内附有塑料膜，并在穿着过程中不慎脱
